AI maatwerkoplossingen
voor ondernemers, freelancers, webshops en teams
voor ondernemers, freelancers, webshops en teams
Sommige vraagstukken los je niet op met standaardtools. Je wilt een AI‑oplossing die precies doet wat jouw bedrijf nodig heeft: slimmer beslissen, sneller werken, minder fouten. LimaWeb ontwerpt en bouwt AI maatwerkoplossingen die passen bij je processen, systemen en merk. Vanaf een helder plan en prototype tot een robuuste productie‑setup — zonder technisch gedoe, met duidelijke investering en één vast contactpersoon.
Waarom AI maatwerk bij LimaWeb
- Gericht op jouw proces: we starten met je doel en constraints, niet met “de modelkeuze van de week”.
- Snel zichtbaar: eerst een werkend prototype, daarna stapsgewijs naar productie. Meetbaar en beheersbaar.
- Slimme koppelingen: we integreren met je webshop, CRM, helpdesk, ERP of datawarehouse — alleen wat nodig is.
- Veilig en AVG‑proof: dataminimalisatie, toegangsbeheer, logging en duidelijke afspraken. Jij houdt grip.
- Heldere communicatie: vaste contactpersoon, korte lijnen, duidelijke planning en investering.
Je zoekt een partner die luistert, scherpte brengt en écht bouwt. Dat is precies wat we doen.
Herkenbare situaties en uitdagingen
- Jullie verwerken stapels documenten (offertes, facturen, contracten) — het overtypen en checken kost uren en fouten sluipen erin.
- Sales wil een configurator die maatwerkoffertes samenstelt, met realistische doorlooptijden en prijzen.
- Support en operations willen complexe vragen automatisch classificeren, samenvatten en doorzetten met context.
- Marketing heeft behoefte aan merkvaste contentvarianten op schaal, gevoed door je productdata en cases.
- Management wil betrouwbare rapportages uit rommelige bronnen — zonder dat iemand nachtenlang Excel‑sheets schoonmaakt.
- Er zijn privacy‑zorgen: “Wat mag wel/niet naar de cloud? Wie ziet wat?”
Wat we bouwen voorbeelden:
Document en tekstverwerking
- OCR + datavalidatie: facturen, pakbonnen, identiteitsdocumenten; detectie van ontbrekende velden en uitzonderingen.
- Contract‑samenvatting en risico‑signals: clausules, termijnen, afwijkingen van je standaard.
- Classificatie en tagging van e‑mails/tickets, inclusief prioriteit en sentiment.
Kennis en assistenten
- RAG‑assistants (Retrieval‑Augmented Generation): veilige interne zoekhulp op je handleidingen, policies en productdocs.
- Teamassistents voor sales/support: voorstelteksten, samenvattingen en checklists in jouw tone‑of‑voice.
- Governance: duidelijke “grenzen” en bronverwijzingen, zodat antwoorden controleerbaar zijn.
Beslisondersteuning
- Offerte‑/configuratie‑engines: van intake naar voorstel met logische opties, marges en doorlooptijd.
- Prijs‑ en bundeladviezen op basis van voorraad, vraag en marge‑regels.
- Workforcerouting: tickets/klussen naar de juiste persoon op basis van skills en beschikbaarheid.
Beeld en spraak
- Document‑redactie: automatisch afschermen van persoonsgegevens (PII).
- Kwaliteitscontrole met beeld: detecteer ontbrekende labels of transportschade (afhankelijk van materiaal).
- Voice‑assist voor intake/QA: spraak naar tekst, samenvatten, actiepunten.
Orchestratie en automatisering
- “Human‑in‑the‑loop”: AI doet het voorwerk, jij bevestigt of corrigeert. Elke feedback verbetert de flow.
- Validaties, retries en monitoring voor stabiele, schaalbare processen.
Altijd inbegrepen
- Duidelijke fallback: twijfel = doorverwijzen of vragen om bevestiging.
- Dashboard met prestaties: tijdwinst, nauwkeurigheid, bottlenecks.
- Heldere documentatie en overdracht.
Start met een korte intake — samen maken we het concreet.
Klik hier om een vrijblijvende offerte op maat aan te vragen
Aanpak &
Werkwijze
Werkwijze
FASE 1: Intake en strategie
We ontrafelen je proces, doelen, data en randvoorwaarden. Je ontvangt een kort plan met scope, KPI’s, planning en investering. Voordeel: focus en helderheid.
FASE 2: Wireframes en design
We tekenen de flow, beslismomenten, schermen en rollen (wie keurt wat goed). Inclusief datastromen en uitzonderingen. Voordeel: iedereen ziet hoe het werkt vóórdat we bouwen.
FASE 3: Ontwikkeling en testomgeving
We bouwen een prototype in een veilige sandbox (bijv. via Python/Node, Zapier/Make/n8n, lichte API’s) en koppelen je systemen. Voordeel: snel inzicht, laag risico.
FASE 4: Begeleiding
We zetten guardrails, do’s & don’ts, bronselectie en audit‑logs. We trainen met jouw realistische voorbeelden. Voordeel: kwaliteit en controle.
FASE 5: Basissetup en performance
We borgen performance, foutafhandeling, security (rollen, rechten), en observability (logging/alerts). Voordeel: betrouwbaar en schaalbaar.
FASE 6: Lancering en nazorg
Gefaseerd live. We monitoren nauw en verbeteren op basis van echte cases. Korte handleiding en overdracht. Voordeel: soepel in gebruik, snel rendement.
FASE 7: Onderhoud en support
Periodieke updates, nieuwe use‑cases, rapportages. Eén vast contactpersoon. Voordeel: blijven verbeteren zonder ruis.
Integraties & Tools
- Web/CMS/shop: WordPress, WooCommerce, Shopify, Lightspeed
- CRM/Support: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Intercom
- Boekhouding/ERP: Exact Online, AFAS, Moneybird, Twinfield
- Bestanden/Kennis: Google Drive, SharePoint, Notion, Confluence
- Automations: Zapier, Make, n8n
- Data/Hosting: PostgreSQL, BigQuery; Vercel, AWS, Azure, GCP
- AI/LLM: OpenAI/Azure OpenAI, Anthropic, Mistral; vectorstores als Pinecone/Weaviate/Qdrant Waarde: we kiezen wat past bij jouw eisen (snelheid, kosten, privacy). Niet meer, niet minder.
Praktische situaties
- Inkomende ordermails → parsing → ERP + bevestiging → uitzonderingen naar een medewerker met samenvatting.
- Contracten → automatische samenvatting en risico‑signalering → takenlijst voor legal/sales.
- Service‑tickets → classificatie + prioriteit + voorgesteld antwoord → agent keurt goed en verzendt.
Interesse of vragen?
Neem contact op voor meer informatie!
Voorstel
Kort en duidelijk: scope, planning, investering. Inclusief MVP‑aanpak.
Bouwen en testen
Snel een werkende versie. Werkt het? Dan schalen we gecontroleerd uit.
Nazorg
Wij onderhouden & beheren de oplossing en ondersteunen waar nodig.
Veelgestelde vragen
Oplossingen die precies aansluiten op jouw proces: documenten lezen/structureren, kennisassistenten, configuratoren, classificatie, samenvatting, beeld/voice, en workflow‑automatisering.
Grote datasets zijn niet verplicht. Met goede voorbeelden en regels kom je vaak al ver. We groeien mee als de use‑case opschaalt.
Ja. We beperken data, schermen PII af, documenteren verwerkingen en gebruiken passende hosting. Jij houdt inzicht en controle.
Meestal binnen 2–4 weken een MVP/prototype. Daarna gefaseerd door naar productie.
Vaak wel. We koppelen regelmatig met CRM, helpdesk, ERP, boekhouding en bestandsopslag. We adviseren eerlijk: simpel als het kan, maatwerk als het moet.
We gebruiken jouw bronnen, duidelijke grenzen en verifiëren met regels. Twijfel = doorverwijzen of bevestiging vragen. Human‑in‑the‑loop waar nodig.
Afhankelijk van scope en integraties. Na de intake ontvang je een helder voorstel met planning en investering.
Klaar voor AI die precies doet wat jouw organisatie nodig heeft? Kies wat voor jou het makkelijkst is:
Bel 085-124-8373Mail info@limaweb.nl
Plan een gratis kennismaking hier