AI Automatiseringen

AI‑automatiseringen
voor ondernemers, freelancers, webshops en teams

Je processen zitten vol kleine handelingen: gegevens overtypen, standaardmails sturen, status bijwerken, afspraken plannen, facturen aanmaken. Tijdrovend en foutgevoelig. Met AI automatiseringen van LimaWeb koppel je je systemen en laat je repetitief werk slim verlopen — van lead tot deal, van order tot factuur, van ticket tot oplossing. Zonder technisch gedoe. Met een helder plan, duidelijke investering en één vast contactpersoon.

Voordelen van AI‑automatiseringen bij LimaWeb

Onze belofte: snel waarde, heldere communicatie, nul ruis. Daarom kiezen klanten voor ons:

Complete ontzorging: we brengen je processen in kaart, kiezen quick wins en bouwen, testen en lanceren de automatiseringen voor je.
Merkwaardige, menselijke communicatie: AI schrijft, vat samen en classificeert in jouw toon en met duidelijke grenzen.
Slimme integraties: we koppelen je webshop, CRM, agenda, support en boekhouding. Praktisch, onderhoudbaar en zonder onnodige complexiteit.
Veilig en AVG‑proof: dataminimalisatie, transparante opslag, duidelijke rollen en logging. Jij houdt de regie.
Snel resultaat: eerste automatiseringen live binnen 1–3 weken, daarna gefaseerd uitbreiden op basis van data.

Herkenbare situaties en uitdagingen

Herkenbare situaties en uitdagingen:

Je team kopieert dagelijks gegevens tussen webshop, mail, CRM en boekhouding.
Leads blijven liggen omdat opvolging handmatig en onduidelijk is.
Retouren en RMA’s kosten tijd en gaan vaak mis.
Facturen en herinneringen worden te laat verstuurd.
Supporttickets komen zonder context binnen; triage kost uren.
Je wilt persoonlijk blijven communiceren, maar wel 24/7 tempo houden.

We snappen het: je zoekt rust, voorspelbaarheid en meer tijd voor waardevol werk — zonder zelf integratie‑specialist te worden.

Klik hier om contact met ons op te nemen.

Wat onze AI automatiseringen doen

Voor webshops

Order‑to‑cash: order binnen, betaalstatus en voorraad synchroniseren, verzendlabel genereren, klant informeren, boeking in administratie.
Retouren en garantie: RMA aanmaken, voorwaarden checken, label sturen, voorraad en creditnota bijwerken.
Slimme marketing: verlaten winkelmandjes opvolgen, productaanbevelingen, gepersonaliseerde e‑mails.
Klantcommunicatie: statusupdates per mail/WhatsApp met actuele tracking.

Voor dienstverleners

Lead‑to‑deal: webformulier/WhatsApp → lead verrijken → slimme segmentatie → agenda‑voorstel → opvolgtaken in CRM.
Documentgeneratie: AI‑onderbouwde offerte‑teksten, contracten en projectbriefings op basis van intake.
Planning en facturatie: projectstart, taken toewijzen, factuurmomenten en herinneringen automatiseren.

Voor B2B‑teams

Supportautomatisering: e‑mails/tickets automatisch classificeren, prioriteit bepalen, samenvattingen toevoegen en naar de juiste queue routeren.
Kennisbeheer: AI vat documentatie samen en verrijkt tickets met relevante artikelen.
Goedkeuringsflows: inkoopverzoeken en offertes met automatische checks en notificaties in Slack/Teams.

AI‑taken die vaak direct waarde opleveren

Classificeren en samenvatten van e‑mails/tickets
Automatisch opstellen van conceptmails in jouw tone‑of‑voice
OCR en datavalidatie van facturen en pakbonnen
AI‑leadscoring op basis van gedrag en ingevulde velden
Tekst‑naar‑structuur: rommelige input omzetten in nette records (CRM, ERP, Sheets)

7 fases —
helder en zonder ruis

FASE 1: Intake en strategie

We scannen je processen, bepalen KPI’s (tijdwinst, foutreductie, doorlooptijd) en kiezen quick wins. Je ontvangt planning en investering.
Voordeel: meteen focus.

FASE 2: Wireframes en design

We schetsen flows en schermen: triggers, beslisregels, meldingen, teksten in jouw toon.
Voordeel: je ziet vooraf hoe het werkt en voelt.

FASE 3: Ontwikkeling en testomgeving

We bouwen in een veilige sandbox (bijv. via Zapier/Make/n8n of lichte maatwerk‑connectors), koppelen systemen en testen met realistische data.
Voordeel: snel itereren, laag risico.

FASE 4: Begeleiding

We regelen governance: rechten, datastromen, uitzonderingen en duidelijke eigenaarschap.
Voordeel: grip en vertrouwen.

FASE 5: Basissetup en performance

We borgen performance: retries, rate limits, foutafhandeling en monitoring.
Voordeel: stabiel, voorspelbaar en schaalbaar.

FASE 6: Lancering en nazorg

Gefaseerd live met hypercare. Korte handleidingen en video’s voor je team.
Voordeel: soepele adoptie.

FASE 7: Onderhoud en support

Periodieke updates, rapportages en uitbreidingen. Eén vast contactpersoon.
Voordeel: continu verbeteren zonder ruis.

Integraties —
met directe waarde

Webshops/CMS: WooCommerce, Shopify, Lightspeed, WordPress.
Waarde: orderstatus, voorraad, verzendlabels en klantupdates automatisch.
Betaal en logistiek: Mollie, Stripe, PostNL, DHL.
Waarde: status terugkoppelen zonder handwerk.
CRM/Sales: HubSpot, Pipedrive, Salesforce.
Waarde: leadverrijking, taken, dealstages en follow‑up.
Support: Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management.
Waarde: triage, prioritering en contextrijke tickets.
Boekhouding: Exact Online, Moneybird, AFAS, Twinfield.
Waarde: facturen, creditnota’s en betalingen synchroon.
Communicatie: Gmail/Outlook, WhatsApp Business (via bijv. MessageBird/Twilio), Slack, Microsoft Teams.
Waarde: automatische notificaties en menselijke handover.
Bestanden en kennis: Google Drive, SharePoint, Notion, Confluence.
Waarde: AI‑samenvattingen en documentkoppelingen.
Planning: Google Calendar, Outlook, Calendly.
Waarde: automatisch inplannen en herinneren.
Verbindingslaag: Zapier, Make, n8n.
Waarde: robuuste workflows zonder zware maatwerksoftware.

Praktische situaties

Lead via webformulier → AI vat samen, verrijkt met LinkedIn/bedrijfsgrootte → deal en taak in CRM → Slack‑melding → automatische follow‑upmail.
Retouraanvraag → voorwaarden check → RMA en label → voorraad/boekhouding bijwerken → klant op de hoogte.
Binnenkomende factuur → OCR en validatie → boeking in administratie → goedkeuring in Teams → betaalopdracht klaarzetten.

Kennismaking

Plan via limaweb.nl/offerte of bel 085-124-8373. We luisteren, prioriteren en maken je doelen concreet.

Voorstel

Kort en duidelijk: scope, planning, investering. Je ziet precies wat je wanneer krijgt.

Bouwen en testen

We leveren een werkende test. Jij kijkt mee, wij slijpen bij. Daarna gefaseerd live.

Nazorg

Wij onderhouden & beheren de integraties zodat de automatiseringen naadloos blijven doorwerken.

Veelgestelde vragen

1Wat valt onder “AI automatiseringen”?

Slimme workflows die data lezen, begrijpen en verwerken: classificeren, samenvatten, documenten genereren, verrijken en routen tussen je tools.

2Hoe kiezen we waar we mee beginnen?

We starten met een korte processcan en kiezen 1–3 quick wins met de grootste impact en laagste risico. Snel resultaat, dan pas opschalen.

3Heb ik daar veel techniekkennis voor nodig?

Nee. Jij levert context en wensen, wij bouwen en beheren. Je krijgt heldere uitleg en behoudt controle.

4Wat als er een fout optreedt?

We ontwerpen met retries, validaties en notificaties. Fouten worden gelogd en zichtbaar gemeld. Bij kritieke stappen blijft altijd een menselijke check mogelijk.

5Is dit AVG‑proof?

Ja. We werken transparant, beperken data, maken duidelijke afspraken en documenteren alles. Jij bepaalt bewaartermijnen en toegang.

6Moeten we alles in één keer doen?

Zeker niet. We kunnen klein beginnen en uitbreiden op basis van resultaten. Zo blijft het overzichtelijk en rendabel.

7Kunnen we zelf aanpassingen doen?

Ja. Waar mogelijk krijg je toegang tot flows en teksten. Wil je dat wij het doen? Kan ook — snel en zonder gedoe.

AI Automatiseringen