1. Controleer of u internet verbinding heeft en of er een storing is. 2. Om de werking van uw e-mail, gebruikersnaam en wachtwoord te controleren, kunt u inloggen op de webmail. 3. Als u de e-mail heeft ingesteld in een programma, kunt u de serverinstellingen…

Als uw e-mail niet kan worden afgeleverd aan de ontvangende partij, ontvangt u een bounce-bericht. In de bounce-bericht kunt u terugvinden waarom de e-mail niet is afgeleverd. Vind u de reden onduidelijk, of heeft u hulp nodig met het verhelpen van het probleem ? Stuurt…

Wilt u het probleem door ons laten onderzoeken ? Dan hebben wij het bounce-bericht nodig.  Wij vragen u dan ook om aan de afzender te vragen om het bounce-bericht door te sturen zodat wij het kunnen onderzoeken.

Deze foutmelding krijgt u als u een bijlage wilt verzenden wat te groot is. Als u deze melding krijgt, betekent het dat de bestandsgrootte van de bijlage die u probeert te versturen te groot is. Pak het bestand in of maak het kleiner.